Сервис покупок товаров из Европы с бесплатной доставкой в Россию и Беларусь*

Правила оплаты и как совершить покупку

local_grocery_store
0
0

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос
НовостиВсе новости
13 июня 2019 г. 15:23

Оплата принимается международными картами VISA / MASTERCARD на счет партнера (Germany). Для того что бы провести платеж пользователь должен зарегистрироваться и быть авторизированным в личном кабинете. Все платежи клиентов осуществляются через интегрированную банковскую систему безопасных платежей PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).Банковская система оплаты не передает данные Ваших банковских карт сервису Сosmic-sale или третьим лицам. Cервис Сosmic-sale видит только факт оплаты или не оплаты товаров из корзины пользователя.

В случае если клиент произвел оплату, а товар(частично или полностью) не может быть выкуплен для него (выкуплен другими клиентами или другие причины), клиенту приходит уведомление о невозможности выкупа(частично или полностью) позиций в заказе, не выкупленным позициям присваивается статус "отменен". В личном кабинете или сообщив в службу поддержки, пользователь может выбрать два варианта действий.

Вариант № 1. "Возврат денег". Возвращается сумма оплаченного товара который не был выкуплен (тем же способом которым клиент произвел оплату ) до 48 часов.

Вариант № 2. "Пополнение баллов личного кабинета". Если Клиент оставляет сумму не выкупленного товара на балансе личного кабинета  (1евро-1 сosmic балл) за это клиент дополнительно получает сosmic-баллы, и может выбрать другой товар, оплатив его с помощью cosmic-баллов.

Если сервис Сosmic-sale не получает от клиента информацию подтверждение выбора вариантов №1 или № 2  через личный кабинет или службу поддержки в течении 24 часов, к данному товару автоматически будет применен Вариант №1.

Пожалуйста, подождите. Мы подбираем товар по Вашим критериям
Пожалуйста, подождите, идет проверка наличия на складе